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TC Lab (スリーコールラボ)

Vol. 02
「ラテラルとロジカル」

コールセンターの運営は『数学』だ。と私は思っている。どのような仕事でも当然として数字というファクトを通して行動決定をするはずだ。しかし、実は私はスリーコールを立ち上げるまで、ほとんどコールセンターで働いたことがない。正確に言えば、大手コールセンターやアウトソーシング系のコールセンターでの勤務経験は、皆無なのである…

過去に実績のある業種
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サプリメント
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