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OUTBOUND

アウトバウンド(架電)
コールセンター

圧倒的な機動力とノウハウで
成約率50%以上の実績

  • 既存顧客への
    アップセル/クロスセル

  • 休眠顧客への
    アプローチ

  • 営業代行
    (アポイント取り)

  • 在庫商品販売

  • 確認業務
    (入金/出席/予約)

  • ミステリーショッパー

  • 市場調査

  • 見守りサービス

スリーコールの
アウトバウンド(架電)の特長
Features

  • 01

    進化を続けるトークスクリプト

    最大数の成果を発揮するために、お客様の反応をリアルタイムで共有しながらトークスクリプトを進化させていきます。
    スクリプトをお持ちでないクライアント様でも勿論、対応可能です。スクリプト制作のエキスパートが求める結果をヒアリングさせていただきながらスクリプトを制作します。

  • 02

    圧倒的な導入スピード

    スリーコールのモットーである即断、即決、即行動が最短翌日から業務のスタートを可能にします。
    どんな依頼にも最速対応しますのでまずはご相談ください。

  • 03

    常時スタッフ300人以上の対応力

    急な依頼にも300人以上のスタッフが即対応できる体制を整えています。1日8万件※以上のコールにも対応可能。この機動力はスリーコール最大の強みです。
    ※toC顧客への架電実績

  • 04

    多くのお客様がリピート利用
    (契約継続)

    何のためにコールセンターをアウトソースするのか、目指すべきゴール・成果は何か、ゴール設定を明確にした上で、どのような体制を整えるのが最も近道になるのかを考え、クライアント様と一緒に活動することで末永いお付き合いができています。

  • 05

    平行運用で負け知らず

    満足していただける自信があるからこそ他社との平行運用、あいみつも大歓迎。今まで平行運用では他社に負けたことはありません!!(1回くらいはあったかも、、)

アウトバウンド(架電)を
委託するメリット
merit

  • 業務に
    集中できる

  • 電話のプロが対応
    顧客満足度UP

  • 業務量に合わせて
    人材確保ができる

  • 対応の
    ばらつきゼロ

  • 社内の電話対応
    教育不要

要望や予算に合わせて
オリジナルプランをご提案します
Flexible Plan

スリーコールには決まったプランはありません。
対応件数も対応時間も予算も柔軟に対応しますので
必要な時にいつでもご相談ください。

  • 特定の時間だけ

    忙しくて電話対応できない時間だけ依頼したい

  • 対応した数だけ

    受電数が分からないので成果報酬型で支払いたい

  • あふれ呼だけ

    取りこぼしたものだけ対応してほしい

  • 指定した件数だけ

    上限を設定して指定した数だけ対応してほしい

  • 24時間365日

    24時間365日対応できる人材を確保してほしい

  • 1日だけ

    短期間だけ対応してほしい

  • 大量受電の体制を整えてほしい

  • 外国語での対応をしてほしい

  • 専門的な対応

    専門知識が必要な電話の対応をしてほしい

  • 夜間対応

  • 期間限定対応

相談から受電開始までの流れ
Flow

お問い合わせいただいてから
最短翌日に受電開始可能です。
急な対応もお任せください。

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